Toimitusehdot
Yleistä
Combat Models verkkokauppa on markkinapaikka, jossa tuotteita myy Combat Models, y-tunnus FI1096403-0, Koukkutie 68, 04220 Kerava. puhelin 050-3039559. Combat Models pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
Combat Models verkkokaupan lähetyksissä lasku seuraa lähetyksen mukana.
Lähetys voidaan asiakkaan valinnan mukaan toimittaa myös postiennakkona.
Combat Models pidättää oikeuden vaatia maksun etukäteen.
Toimitustavat
Combat Models verkkokauppa käyttää lähetysten toimittamiseen Posti Oy:n palveluita: Nouto postista, smartpost ja kotipaketti. Toisena vaihtoehtona on Matkahuollon lähellä paketti.
Toimitamme lähetyksiä Suomen ja Ahvenanmaan ohella myös ulkomaille. Ulkomaille tehtyjen tilausten lähetystavoista sovitaan erikseen tilauksen yhteydessä
Combat Models myymälässä tehdyt ostot voi maksaa käteisellä ja yleisimmillä luotto- ja pankkikorteilla.
Toimituskulut
Lähetyskulut Suomeen ovat alkaen 7,50€ toimitustavasta riippuen. Ulkomaille tehtyjen tilausten hinnat määritellään tapauskohtaisesti.
Tuotteiden hinnat
Voimassa olevat hinnat on ilmoitettu verkkokaupassamme euromääräisinä. Combat Models pidättää oikeuden hintojen muutoksiin siitä erikseen ilmoittamatta. Hinnat sisältävät arvonlisäveroa kunkin tuoteryhmän mukaisesti.
Toimitusaika
Combat Models verkkokaupan postituspäivät ovat pääsääntöisesti maanantai ja torstai.
Varastossa olevat tuotteet lähetetään tilausjärjestyksessä pääsääntöisesti tilausta seuraavana postituspäivänä.
Tilaukset toimitetaan pääsääntöisesti täydellisinä, mutta mikäli yksittäisen tuotteen saatavuudessa on ongelmia kyseinen tuote voidaan jättää pois tilauksesta.
Combat Models verkkokauppaan tehdyt tilaukset ovat voimassa kaksi kuukautta tilauspäivästä, jonka jälkeen –mikäli esimerkiksi tilattua tuotetta ei saada varastoon- tilaus peruuntuu automaattisesti.
Reklamaatio
Mikäli tilaajalle on toimitettu väärä tai viallinen tuote, on tilaajan ilmoitettava tästä myyjälle mahdollisimman nopeasti. Mahdolliset palautukset tehdään erikseen annettavien ohjeiden mukaisesti. Viallinen tuote korvataan uudella varastotilanteen mukaan mahdollisimman nopeasti.
Vaihto- ja palautusoikeus
Kaikilla Combat Models verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on rajoitetusti 14 päivän palautusoikeus.
Mikäli palautettava tuote/tuotteet ovat virheettömiä ja tilauksen mukaisesti toimitettuja Combat Models ei vastaa palautuskuluista, vaan palautuksen kustannuksista vastaa aina asiakas. Mikäli palautettava tuote/tuotteet ovat viallisia tai on toimitettu vääriä tuotteita, tulee asiakkaan olla yhteydessä myyjään 14 päivän aikana sopiakseen palautuksen/korvauksen käytännöstä.
Palautusoikeuden käytön vaikutukset
Tilausten peruuttamis- ja palauttamistapauksissa Combat Models palauttaa tilaukseen kohdistuvat suoritukset viivytyksittä, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluttua palautuksen vastaanottamisesta. Maksu palautetaan asiakkaan tilille, ellei erikseen toisin sovita. Combat Models voi pidättäytyä maksun palautuksesta kunnes palautettava tavara on vastaanotettu ja tarkastuksessa todettu virheettömäksi tai viallisen tuotteen kohdalla 14 päivän aikana tehdyn reklamaation mukaiseksi.
Oikein toimitetun ja virheettömän tuotteen on palautettaessa oltava käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessa ja uutta vastaava. Palautuksen mukana tulee seurata kaikki palautettavaan tavaraan liittyvät osat ja mahdolliset lisävarusteet. Kaikkien tuotemerkintöjen on oltava alkuperäisillä paikoillaan. Mikäli tuotetta on käytetty tai sitä on purettu asiakas vastaa tuotteen arvon alentumisesta sen täyteen arvoon saakka.
Noutamatta jätetty tilaus
Mikäli asiakas jättää noutamatta postiin tai matkahuoltoon tilaamansa tuotteet, peritään asiakkaalta 25€ toimitus- ja käsittelymaksuja lähetyksen palauduttua Combat Modelsille.
Palautusohje
Mikäli palautatte tuotteen, täyttäkää osoitekenttä alla olevat tiedot. Liittäkää pakkaukseen mukaan alkuperäinen pakkauslista, tai sen puuttuessa dokumentti, josta näkyvät tilaajan nimi ja osoite, sekä tilauksen numero.
Combat Models
Koukkutie 68
04220 KERAVA
Asiakaspalvelu
Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Combat Models, tilaukset@combatmodels.net, tai puhelimitse 050-3039559
- Tarvikeosat
-
Rakennussarjat
- Nimetön
- Nimetön
- Rakennukset
- Avaruus, TV, Sci-fi
- Luokittelemattomat
- Dinosaurukset
-
Sotilaskalusto
- Sotilaskalusto 1/100
-
Sotilaskalusto 1:35
- Lisäosat ja tarvikkeet 1/35
- Roden 1:35 Sotilaskalusto
- Border Model
- Hero Models 1:35 Sotilaskalusto
- Panda Hobby 1:35 sotilaskalusto
- Sabre Models
- Copper State Models 1/35 Sotilaskalusto
- Gecko Models 1/35
- Das Werk 1/35
- Hobby2000
- Solid Scale 1/35
- Fine Molds 1/35
- Tiger Model 1:35 Sotilaskausto
- Amusing Hobby 1:35 Sotilaskalusto
- Takom 1:35 Sotilaskalusto
- Meng 1:35 Sotilaskalusto
- AFV Club 1:35 Sotilaskalusto
- Dragon 1:35 Sotilaskalusto
- Tamiya 1:35 Sotilaskalusto
- Academy 1:35 Sotilaskalusto
- ICM 1:35 Sotilaskalusto
- Italeri 1:35 Sotilaskalusto
- Hobby Boss 1:35 Sotilaskalusto
- Miniart 1:35 Sotilaskalusto
- Bronco Models 1:35 Sotilaskalusto
- Rye Field Models 1:35 Sotilaskalusto
- Asuka 1:35 Sotilaskalusto
- Zvezda 1:35 Sotilaskalusto
- Thunder Model 1:35 Sotilaskalusto
- Riich Model 1:35 Sotilaskalusto
- Trumpeter 1:35 Sotilaskalusto
- Sotilaskalusto 1:35 Muut Valmistajat
- Sotilaskalusto 1:72
- Sotilaskalusto 1:48
- Sotilaskalusto 1:16
-
Lentokoneet
- Lentokoneet 1:35
- Lentokoneet 1:24
- Nimetön
- Lentokoneet 1/100
- Lentokoneet 1:144
- Lentokoneet 1:32
-
Lentokoneet 1:48
- Zvezda 1/48 Lentokoneet
- Nimetön
- Nimetön
- HonKong Models 1/48 Lentokoneet
- Fine Molds 1/48 Lentokoneet
- Muut valmistajat 1:48 Lentokoneet
- Trumpeter 1:48 Lentokoneet
- Hasegawa 1:48 Lentokoneet
- Eduard 1:48 Lentokoneet
- Revell 1:48 Lentokoneet
- Italeri 1:48 Lentokoneet
- Airfix 1:48 Lentokoneet
- Academy 1:48 Lentokoneet
- ICM 1:48 Lentokoneet
- Special Hobby 1:48 Lentokoneet
- Hobby Boss 1:48 Lentokoneet
- Tamiya 1:48 Lentokoneet
-
Lentokoneet 1:72
- Kora 1/72 Lentokoneet
- Heller 1:72 Lentokoneet
- Nimetön
- KP Kovozady Prostejov
- PM Model
- Arma Hobby
- Hobby 2000
- Clear Prop
- Fine Molds 1/72 Lentokoneet
- Roden 1/72 Lentokoneet
- Trumpeter 1:72 Lentokoneet
- Mistercraft 1:72 Lentokoneet
- RS Models 1:72 Lentokoneet
- Hasegawa 1:72 Lentokoneet
- ICM 1:72 Lentokoneet
- Smer 1:72 Lentokoneet
- Revell 1:72 Lentokoneet
- AZ Models 1:72 Lentokoneet
- Italeri 1:72 Lentokoneet
- Zvezda 1:72 Lentokoneet
- Plastyk 1:72 Lentokoneet
- Special Hobby 1:72 Lentokoneet
- Tamiya 1:72 Lentokoneet
- Hobby Boss 1:72 Lentokoneet
- Airfix 1:72 Lentokoneet
- Academy 1:72 Lentokoneet
- Sword 1:72 Lentokoneet
- Muut valmistajat 1:72 Lentokoneet
- Eduard 1:72 Lentokoneet
- Legato 1:72 Lentokoneet
- Brengun 1:72 Lentokoneet
-
Figuurit
-
Figuurit 1:35
- Trumpeter 1:35 Figuurit
- Zvezda 1:35 Figuurit
- Academy 1:35 Figuurit
- Resiinifiguurit ja tarvikkeet 1:35
- ICM 1:35 Figuurit
- Dragon 1:35 Figuurit
- Tamiya 1:35 Figuurit
- Masterbox 1:35 Figuurit
- Miniart 1:35 Figuurit
- Figuurit 1:35 muut valmistajat
- Gecko Models Figuurit 1/35
- Hobby Boss 1/35 Figuurit
- Italeri Figuurit 1/35
- Irtopäät ja tarvikkeet 1:35
- Figuurit 1:72
- Figuurit 1:24
- Figuurit 1:16
- Figuurit 1:48
- Figuurit muut mittakaavat
-
Figuurit 1:35
- Autot
- Laivat
- Helikopterit
- Moottoripyörät
-
Maalit ja maalaustarvikkeet
- Maalaustarvikkeet
-
Maalit ja lakat
- Lakat
- Nimetön
- Nimetön
- Tamiya Emalimaalit 10ml
- AK Interactive 3rd Generation Acrylics
- Tamiya akryylimaalit 23ml
- Tamiya Spraymaalit
- Ammo of Mig
- ABT 502 Öljyvärit
- Hataka
- Spraymaalit
- AK Real Color
- AK Interactive
- Modelmaster
- Tamiya akryylimaalit 10ml
- Lifecolor
- AK Real Color Air
- Pohjamaalit
- Metallimaalit ja -vahat
- Ohentimet ja puhdistusaineet
- Nimetön
- Sabre Models Sotilaskalusto 1/35
- Nimetön
- T-paidat, kahvimukit ja muut erikoisuudet
- Siirtokuvapaperit
- Siirtokuvat
-
Työkalut ja tarvikkeet
- Jalustat
- Vitriinit
- UV-Lamput
- Liimat
- Kitit ja askartelumassat
- Hionta
- Maskiteipit ja -aineet
- Etsitaivuttimet ja luokittelemattomat työkalut
- Pihdit, taltat, sakset ja leikkurit
- Sahat, viilat, veitset & terät ja leikkuualustat
- Sähkötyökalut
- Porat ja poranterät
- Muovi- ja metallilevyt ja profiilit
- Valusarjat ja tarvikkeet
- Metallitangot, -putket ja -langat
- Vanhentaminen ja viimeistely
- Kirjat, lehdet & DVD:t
- Dioraamat